信じる力、諦めない心（29分）木原 万里佳さん福岡トヨタ自動車 新宮古賀店 営業スタッフ

学べるポイント

お客様から愛される関係づくり

目標への強いこだわり

最後まで“諦めない”気持ち

固定観念を持たない営業

仕事が自分を成長させる

企業情報

福岡トヨタ自動車株式会社

1942年（昭和17年）に設立された福岡トヨタ自動車は、佐賀トヨタ自動車、福岡トヨペット、トヨタカローラ福岡など1５社３団体のグループ企業からなる昭和グループの中核となる会社だ。福岡県及び長崎県に、新車販売店43店舗、レクサス3店舗、フォルクスワーゲン2店舗、中古車販売店9店舗あり、従業員数は約1,300名、売上高は718億円(2021年3月期)と、九州を代表する自動車販売会社と言える。

動画の概要

木原さんは、年間１６９台を販売する福岡トヨタ自動車のトップセールス。
学生時代、福岡ドームでビール売りのアルバイトをした時に、売上で順位が決まることの楽しさを感じ、3年連続でNo.1を獲得した。この時、一番になる嬉しさと、ドームに来るお客さんと仲良くなる楽しさを実感した。こうした喜びを感じられる仕事がしたいと選んだ仕事が自動車の営業、福岡トヨタ自動車だった。入社前の社長面接では「一番になるから採用してください！」とNo.1になることを宣言。入社1年目で新人賞を獲得、たった3年で4位にまで登り詰めた。木原さんは言葉の力を信じている。常に「No.1になる」と宣言し、自ら高い目標を課すことで、それを自分の力に変えていった。しかし、No.1になるまでの道のりは決して平坦ではなく、逃げ出したいと思うことも多々あった。それでも自分の可能性を信じ、いつも笑顔でお客様に向き合い、お客様との良い人間関係をつくってきた。その信頼をベースに、車の提案を積極的に行っている。
木原さんは「仕事は手段ではなく、生きることと同義だ」と言う。その背景には、入社1年目に経験したある大きな出来事が関係している。その時、今この瞬間を一生懸命生きようと心に誓った。悔いのない人生を送るために、トップになった今も挑戦を続けている。多くのお客様に愛される福岡トヨタ自動車のトップセールス、木原万里佳さんの情熱に迫る。

※解説書「ガイドブック」付き