チームワーク ②共に成長を支え合う（20分）一人ひとりがいきいきと働く職場づくり

学べるポイント

社員がいきいきと働ける職場・風土づくり

社員が仕事を通して成長する職場環境のあり方

いきいきと働く職場を実現するリーダーシップ

収録企業

社員や協力会社が一体となって高い顧客満足を生み出す
近代ホーム（工務店）

すべての人が安心して働ける職場を実現する
沖縄教育出版（健康食品通販）

動画の概要

社員がバラバラな方向を向いていては組織の力は発揮されません。また、変化が激しくなるこれからの時代の中では、上からの指示命令で動くだけでなく、社員一人ひとりが、自ら考え、自ら行動すること、その上で助け合い、協力し合う組織づくりも不可欠です。
仕事の原点シリーズ「チームワーク」編では、お客様の満足度が高く、社員がいきいき働く企業の事例を題材に、理念の共有、社員が主体的に働くチームづくり、風土づくりなどを学びます。
本動画「チームワーク編②共に成長を支え合う」は、社員がいきいき働く職場づくり重要性やそのあり方を、CS・ESの高い企業の事例を通して考える動画です。社員が安心して働ける環境、よき人間関係の中で社員が成長していく職場の事例を通して、活気があふれるチーム、組織づくりを学びます。

【視聴対象者】
一般社員、部門のリーダー、管理職、経営者など

※解説書「ガイドブック」付き

お客様にどれだけ感動を提供できるか。皆で力を合わせて価値を創り出していけるか。
お客様本位の社員一人ひとりの意識と行動の向上、社員のやる気を高めるリーダーのマネジメントや人材育成が問われています。
「仕事の原点シリーズ」は、顧客満足・社員満足が重要になる時代における「仕事の基本的な考え方や意識」を学ぶ動画教材です。理論を解説するような教材ではなく、顧客満足やチームワーク、リーダーシップなどのテーマを「顧客満足・社員満足が高い会社の実際の取り組み事例」を具体的に紹介していますので、「あるべき姿」のイメージが明確になります。

ラインナップ

「仕事の原点シリーズ」は、新人、若手、中堅、リーダーなど社員の階層に合わせて使いやすいテーマ（タイトル）が15タイトルご用意しています。1テーマは平均20分となっていますので、研修や勉強会の中で使いやすくなっています。

おもてなし心編

①心をつなぐ挨拶　②出会いの瞬間　③心を配る、心を表す

お客様満足編

①お客様に心を寄せる　②高め続けるお客様満足　③全員がお客様係

チームワーク編

①心をひとつにする　②共に成長を支え合う　③一人ひとりが主人公

リーダーシップ編

①価値観を共有する　②信念を貫く　③働く人の幸福を追求する

人づくり編

①人づくりは愛　②心を育てる　③チームリーダーの使命