リーダーシップ ②信念を貫く（21分）ぶれない信念で人を導く

学べるポイント

信念を持ち、先頭に立って行動していくリーダーのあり方

部下の心を理解し、やる気を引き出すリーダーのあり方

信頼されるリーダーの意識、考え方、行動

収録企業

お客様満足へのぶれない信念
ダン（靴下製造販売）
現：タビオ

患者様の幸せを全職員で追求する
川越胃腸病院（病院）

動画の概要

メンバーが主体的に仕事に取り組む。チームが協力し、より良い成果を生み出す。いい組織を実現する時、リーダーの存在・役割が重要です。
仕事の原点シリーズ「リーダーシップ」編では、お客様の満足度が高く、社員がいきいき働く企業のリーダー達の活動を題材に、人を育て、チームを導くリーダーシップを学びます。
本動画「リーダーシップ編②信念を貫く」は、リーダーにとって重要な「ぶれない信念」とメンバーを励まし、意欲を高めるマジメントのあり方を２つの企業の事例を通して学びます。どんな時でも志を持ち続け、メンバーの心を高めていくリーダーが強い組織をつくります。リーダーとしての行動、信念、あり方が学べる管理職、リーダー向けの教材です。

【視聴対象者】
部門のリーダー、管理職、経営者など

※解説書「ガイドブック」付き

お客様にどれだけ感動を提供できるか。皆で力を合わせて価値を創り出していけるか。
お客様本位の社員一人ひとりの意識と行動の向上、社員のやる気を高めるリーダーのマネジメントや人材育成が問われています。
「仕事の原点シリーズ」は、顧客満足・社員満足が重要になる時代における「仕事の基本的な考え方や意識」を学ぶ動画教材です。理論を解説するような教材ではなく、顧客満足やチームワーク、リーダーシップなどのテーマを「顧客満足・社員満足が高い会社の実際の取り組み事例」を具体的に紹介していますので、「あるべき姿」のイメージが明確になります。

ラインナップ

「仕事の原点シリーズ」は、新人、若手、中堅、リーダーなど社員の階層に合わせて使いやすいテーマ（タイトル）が15タイトルご用意しています。1テーマは平均20分となっていますので、研修や勉強会の中で使いやすくなっています。

おもてなし心編

①心をつなぐ挨拶　②出会いの瞬間　③心を配る、心を表す

お客様満足編

①お客様に心を寄せる　②高め続けるお客様満足　③全員がお客様係

チームワーク編

①心をひとつにする　②共に成長を支え合う　③一人ひとりが主人公

リーダーシップ編

①価値観を共有する　②信念を貫く　③働く人の幸福を追求する

人づくり編

①人づくりは愛　②心を育てる　③チームリーダーの使命