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  • DOIT! Vol.95 沖縄教育出版.pdf(1,008.63 KB) 

カテゴリ

DOIT!シリーズ

ともに生きる、いまを生きる。(約70分)~いのちが輝く、笑顔がきらめく、人が幸せになる職場~株式会社沖縄教育出版 (健康食品・化粧品通信販売 他)

見どころ

懸命に、素直に、ひたむきに働く障がい者から学ぶもの

「心を開く」ことから生まれるお客様との温かい絆

前に向かう勇気は仲間がくれた!笑顔があふれる職場

人はみんな不完全。個性や多様性を認め合う感動の職場

企業情報

社 名
:株式会社沖縄教育出版(現:e-no株式会社)
本 社
:沖縄県那覇市牧志1‐2‐24
代 表
:代表取締役社長 川畑 保夫氏
売上高
:14億?18億円

※取材時の情報

動画の概要

会社に行きたくなる職場。ひとりひとりが輝く職場。

DOIT! Vol.78で紹介した「沖縄教育出版」は、健康食品や化粧品の通信販売会社。人がいきいきと働く会社として一躍有名になり、見学に訪れる人が後を絶たない注目の企業だ。
創業者の川畑保夫さんは企業の目的は「働く人の幸せの追求である」と言い切る。そして創業以来、働く人が「会社に来るのが楽しいと思う会社づくり」を追求してきた。若い人から高齢者、障がい者から健常者まで、どんな人も楽しく生き生きと働いている「沖縄教育出版」の職場には、いつも笑顔があふれている。
多くの企業で、働く人が数字に追い詰められたり、人間関係に悩みを抱えたり、「職場のあり方」が問われてきた今日。私たちは、何を変えていけばいいのだろうか?「沖縄教育出版」の職場を長期間取材し、そこで働く人のやる気、働きがいに焦点を当て、これからの経営、職場の風土づくり、生きがいややりがいの向上の方策を考える。

いのちが輝く、笑顔がきらめく、人が幸せになる職場

健康食品や化粧品を販売する沖縄教育出版。お客様を担当するのは「アフター」と呼ばれるコールセンターのパートの女性たち。売って終わりではなく、お客様とは「生涯のお付き合いをしていこう」と定期的にこちらから電話をかけ、お客様の困りごとや悩みに応えていく。そんな親身な対応の中から家族のような温かい絆が生まれ、感動が高まっている。しかし、最初から良い関係が築ける訳ではない。自分が心を開き、本気でお役に立ちたいと思わなければ「絆」は生まれない。アフターさんは、この仕事の中で人を思いやる気持ちや素直さを学んでいくのだ。映像では、このアフターさんの仕事ぶり、仲間との仕事の中で成長する様子を紹介する。

※解説書「DOIT!ガイドブック」1冊付き

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