商いは継続、飽きない挑戦!（約50分）～夢ある店に人が育つ、やりがいづくりの実際～じゅんフォート(写真専門店)　

見どころ

環境変化に前向きに挑戦する積極経営

地域に密着するための写真の総合サービス

「任せる仕組み」とパートさんのやりがい

継続する販促イベントの「積み上げ」効果

結果よりプロセス。行動を評価する人材育成

企業情報

社　名

：株式会社じゅんフォート

本　社

：神奈川県横浜市戸塚区川上町91-1

代　表

：代表取締役社長　田中 準一氏

設　立

：1969年

売上高

：3億円

社員数

：正社員10名、パート・アルバイト30名

店舗数

：4店舗

※取材時の情報

動画の概要

経営理念を浸透させる

1969年、横浜に創業したじゅんフォート。持ち前のバイタリティーと情熱で年々業績を拡大し、現在地域に4店舗を展開する写真専門店だ。カメラ量販店の攻勢に押され廃業を余儀なくされる同業者が多い中、カメラ・DPE・スタジオなど映像に関するサービスをトータルに提案する総合専門店として複数の柱を育て固定客を育ててきた。また、お客様のニーズや家族の年間の行事に合わせたイベント・セールを毎月実施し、DPEから様々な商品の販売につなげている。地域に生きる企業として果敢に挑戦する写真専門店の挑戦を紹介する。

固定客をがっちりつかむ地域密着の商い

大型量販店やデジタル化の進展など、プリントサービスなどを主軸にしてきた写真・カメラの専門店を取り巻く環境は大きく変わってきた。そんな時代にあって横浜に4つのお店を展開する写真専門店「じゅんフォート」は、カメラから現像、スタジオでの撮影まで、映像に関する総合的なサービスで地域のお客様の心をつかんでいるお店だ。小さななお店にとっては固定客をいかにつかむかが大きな課題。じゅんフォートでは、DPEを通してお客様を広げる一方で、個々のお客様の結婚、出産、七五三、入学、卒業などの家族のイベントや行事に合わせたイベントやセールを実施。お客様の生活の中で写真の楽しさや必要性を伝え続け、たくさんのファンを育てている。そして、この店の主役は元気な社員。パート社員も含めて販売の企画や商品勉強会を行いながら、全社一丸となって店を盛り上げている。環境変化に負けないお店、じゅんフォートの「地域密着の商い」を探求する。

パート社員の戦力化

じゅんフォートの繁盛を支えるのが、元気あふれるパートさん。4店舗中3店舗はパート店長が店を切り盛り。それぞれが目標をしっかりと意識、その達成に向かって全店一丸となって挑戦している。また閉店後から深夜まで行われる月1回の営業会議には、社員と共にパートさんも参加。目標達成に向けた話し合いや、社員の発案で商品勉強会が行なわれるなど、仕事にかける意気込みがすごい。この背景には、社員一人一人に「仕事を通して人間としての育成への考え方・仕組みを紹介する。

※解説書「DOIT!ガイドブック」1冊付き